카카오채널·문자 쿠폰 캠페인 4주 운영 설계(신규·휴면·단골 시나리오)
업데이트: 2025-08-28면책: 본 문서는 일반 정보 제공 목적입니다. 발송 빈도·광고 표기·수신거부 안내 등 메시지 관련 규정은 국가·플랫폼에 따라 수시로 변동될 수 있으니 공식 가이드와 약관을 반드시 확인하세요. 본 글은 법률·세무 자문이 아닙니다.한눈 요약목표: 재방문·객단가 상승, 휴면 활성화, 신규 첫 구매 전환.세그먼트: 신규(가입~30일), 휴면(60~180일 미구매), 단골(최근 90일 2회+).쿠폰 정책: 첫구매/재방문/생일/휴면깨우기 4종, 유효기간 7~14일, 중복방지.운영 주기: 4주 단위 운영→회고→다음 사이클 개선. 주 2~3회 발송(세그먼트별 상이).KPI 6종: 수신동의율, 발송수, 클릭률, 쿠폰 사용률, 재방문 주기, 객단가.SOP: 수신동의→태깅→캘린더→쿠폰 발급·회수..
2025. 8. 29.
